Trong học phần này các bạn sẽ học về Lịch sử ra đời của thương hiệu Volkswagen, các dấu mốc lịch sử chính. Nhận thức về thương hiệu và vai trò của đại sứ thương hiệu cũng như chiến lược thương hiệu trong giai đoạn hiện nay

Phần này TVBH sẽ học các lý thuyết cơ bản về giao tiếp

Phần này học viên sẽ tự học về các quy tắc ứng xử Volkswagen liên quan đến tham nhũng, liêm khiết và tuân thủ